Spisová služba: Intuitivnější, přehlednější a připravená na budoucnost!

Jako páteřní systém celého úřadu slouží spisová služba. Jsou na ni kladeny velké nároky jak z uživatelského, tak technického pohledu. Musí splňovat aktuální národní standard a nejpozději od ledna 2027 být atestována. Spisová služba IS VERA Radnice jde atestaci vstříc a my jsme se rozhodli spojit příjemné s užitečným.

Od ledna 2025 mohou uživatelé pracovat v nové verzi, která má přepracovaný vzhled a je mnohem intuitivnější. Došlo ke zjednodušení a zpřehlednění některých kroků, kdy např. místo tří postupných oken uživatel vše zvládne na jediném. A další velké změny jsou před námi. Úpravy se v budoucích verzích dotknou jak příjmu, tak přidělování a zpracování dokumentů a spisů. Zcela přepracovány budou typové spisy a významné aktualizace a rozšíření dozná i spisový plán. 

Jsme rádi, že naprostá většina uživatelů, která v nové verzi pracuje, úpravy kvituje, a to i proto, že mají k dispozici dostatečnou online i offline podporu.

Pro ty, kteří se na přechod teprve chystají, připojujeme hodnocení Martina Rýdela, informatika z Kostelce nad Orlicí:

„Město Kostelec nad Orlicí používá Spisovou službu VERA Radnice s novým grafickým uživatelským rozhraním již více jak měsíc. Uživatelé agendy využili pro bezproblémový přechod na nové grafické rozhraní aktualizované uživatelské příručky, pracovní postupy a především online knihovnu instruktážních videí demonstrující nejběžnější uživatelské postupy. Před samotným přepnutím rozhraní proběhla i online konzultace s vedoucími jednotlivých útvarů s metodikem agendy.

Samotný přechod na nové rozhraní proběhl bez větších komplikací, a to díky všem poskytnutým informacím ze strany dodavatele včetně online konzultace, na které mohli vedoucí zaměstnanci pokládat konkrétní dotazy. Nové rozhraní eSSL přineslo uživatelům změny v již zažitém způsobu práce s agendou, na druhou stranu je většina nových postupů více uživatelsky přívětivějších a celé aplikační rozhraní zpracovatele a vedoucího doznalo zlepšení v přehlednosti a předvídatelnosti chování aplikace."

Věříme, že i další zákazníci budou spokojeni a my budeme i nadále modernizovat jednotlivé agendy, aby vám ještě lépe sloužily.