V průběhu provozu informačního systému Vám nabízíme krom pravidelných aktualizací systému  i kontrolu databáze či systému formou profylaxe. Tuto preventivní kontrolu systému a další systémovou a technickou pomoc (například při instalaci nových verzí nebo s nastavením tiskáren a jiných zařízení) zajistí naši zkušení systémoví technici.

Za účelem rychlé pomoci s řešením některých speciálních situací je vhodné zajistit vzdálené připojení našich systémových techniků a konzultantů na server zákazníka.

Varianty realizace servisu:

• na pracovišti zákazníka
• vzdáleným připojením
• prostřednictvím aplikace HelpDesk
• telefonická konzultace
• e-mailová konzultace

Náplň servisních zásahů:

• plánovaná pravidelná údržba či zálohování
• prvotní instalace informačního systému
• instalace nových sestavení 
• instalace nových agend
• pomoc při zprovoznění rozhraní na jiné IS
• řešení konkrétních akutních obtíží zákazníka
• a další