Aplikace HelpDesk, která slouží predevším k evidenci hlášení o nedostatcích, chybách a dotazech uživatele informačního systému Radnice VERA® .

Aplikace HelpDesk je provozována jako aplikace webová, uživatel k ní přistupuje pomocí internetového prohlížeče (doporučený prohlížeč je Internet Explorer v.6 a vyšší).